Мы предоставляем гарантию сроком 1 год на весь ассортимент интернет-магазина www.

Гарантия не распространяется на продукцию для Производства ликероводочной  продукции (наборы трав и специй, щепа, пищевые ароматизаторы) и изделия из стекла.

Гарантийный случай наступает при наличии производственного брака.

Гарантия не распространяется на товар, который имеет повреждения в ходе неправильной установки или эксплуатации.

Возврат товара по гарантии.

Если вы обнаружили у товара недостатки, а именно заводской брак, вы имеете право его вернуть.

Товар необходимо упаковать в оригинальную заводскую упаковку, он должен сохранять товарный вид и не иметь признаков ненадлежащего использования.

При возврате товара ненадлежащего качества, покупателю возвращается полная стоимость товара, стоимость доставки и обратной отправки до склада по адресу: г.Екатеринбург, ул. Народной Воли, 81 Б. 
Если вы хотите вернуть товар частично, то стоимость доставки заказа не компенсируется.

Возврат товара не по гарантии.

Если по какой-то причине вам не понравился наш товар, то по закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 вы можете  сделать возврат в течение 14 дней с момента покупки товара.

Условия возврата:

- товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и заводская упаковка

- наличие кассового чека или другого документа подтверждающего оплату.

При возврате товара надлежащего качества, покупателю возвращается полная стоимость товара и обратная пересылка товара на склад по адресу: г.Екатеринбург, ул. Народной Воли, 81 Б.

Внимание! Стоимость доставки не возвращается.

Оформление возврата

Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять товар, свяжитесь с нами и объясните причину, возможно, мы сможем помочь вам по телефону.

При возврате товара необходимо!

1. Заполнить заявление на возврат
2. В посылку с товаром, упакованным в заводскую упаковку, вложить заполненное заявление о возврате, копию платежного документа и копию паспорта (копия паспорта необходима для оформления возврата денежных средств, согласно Положению Центрального банка России №373-П от 12.10.2011 г.)
3. Отправить товар к нам в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, 81 Б.